SpelBodens Kundtjänst

Information om Cookies

Vad är en Cookie? 

  • En cookie är en liten kaka med information som lagras lokalt på din dator. De är inte skadliga och tar knappt upp någon plats på datorn.
Vad använder butiken cookies till ?

  • Butiken använder cookies för att hålla reda på vem som är inloggad i butiken samt för att hålla reda på ens kundvagn. Detta gör att butiken inte kommer att fungera korrekt ifall du  stänger av cookies i din webläsare.

Upp

Hur handlar jag?

  • Bläddra bland spelen genom att välja kategori i menyn till vänster. När Ni hittat vad Ni önskar köpa, fyller Ni i antalet i rutan och klickar på knappen "Lägg i vagnen", nu har din vara hamnat i kundvagnen.

  • Vid kundvagnen kan du se beloppet som Ni handlat för, vill Ni se era artiklar klickar du på "Visa kundvagn". Önskar Ni göra ändringar, ta bort eller ändra antal, går det bra att göra det från kundvagnen. (Om det görs en ändring måste man efteråt trycka på "Räkna om" för att summorna skall uppdateras.)

  • Välj sedan fraktsätt (Hämtas, Posten m.m.), fraktsumman för respektive fraktsätt kommer att läggas till i kundvagnen. Välj sedan betalsätt.

  • Klicka sedan på "Logga in/Skapa Konto" och på nästkommande sida loggar du in eller registrerar dig som kund (om du inte handlat tidigare). Det är viktigt att du anger rätt e-post adress då orderbekräftelsen med ditt ordernummer skickas till den adressen du anger. 

  • Nu kontrollerar Ni Er Order och fortsätter genom att klicka på "Jag godkänner ovanstånde order", Ni måste även godkänna Våra köpvillkor ("Jag har läst och förstått köpvillkoren.").

  • Er order kommer till oss samtidigt som Ni får bekräftelse på beställningen med e-post. Om Ni ej mottaget bekräftelse inom 1 dygn ber vi dig kontakta oss.

  • Dina varor levereras inom 14 dagar (vår ambition är att skicka lagerförda varor samma dag eller följande dag som betalning erhållits).

Upp

Policy

  • De personuppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras, säljas, bytas eller delas med andra företag, organisationer eller privatpersoner.

  • Vi använder enbart information för att kunna ge dig en bra service.

Upp

Returbegäran

  •  Skriv ett mail till oss (info@spelboden.com) med följande uppgifter:

    • Namn, adress, post nummer och ort
    • E-Post och telefonnumer
    • Kundnummer, fakturanummer, Artikelnummer, Artikelnamn
    • Retuorsak och anledning.

  • SpelBoden.com kommer att kontakta dig via e-post med ett OK att skicka varan i retur.

  • Bifoga en kopia (utskrift) av retur bekräftelsen i returen och skicka den till:
    Gullbergs Spelbod
    c/o Anna Gullberg
    Notarievägen 18
    245 41 Staffanstorp

  • OBS! Alla produkter MÅSTE returneras i originalförpackningen komplett med samtliga tillbehör. Tänk på att skicka produkten i ytteremballage för att inte skada original förpackningen. Förpacka godset väl för att undvika skador.

  • OBS! Returer som skickas till oss utan vårt godkännande accepteras EJ!

  • Har du frågor angående returer vänligen kontakta oss

Upp

v1.01